Jako Konsument (w tym osoba fizyczna prowadząca działalność gospodarczą, jeśli zakup nie jest bezpośrednio związany z Twoją działalnością gospodarczą lub zawodową) masz prawo do odstąpienia od umowy zawartej na odległość. Dajemy Ci na to aż 30 dni! 

Pamiętaj, że nie każdy towar można zwrócić. W przypadku zakupów na kocianostra.pl nie możesz zwrócić towarów:

• które ze względów higienicznych lub zdrowotnych zostały dostarczone w zamkniętym opakowaniu, a Ty je otworzyłeś. W naszym sklepie dotyczy to szczególnie karm dla zwierząt oraz niektórych artykułów higienicznych (np. karma lub dla kota);
• w przypadku których przedmiotem świadczenia jest rzecz nieprefabrykowana, wyprodukowana według specyfikacji Konsumenta lub służąca zaspokojeniu jego zindywidualizowanych potrzeb (np. wykonana na indywidualne zamówienie mata da samochodu);
• w przypadku których przedmiotem świadczenia jest rzecz ulegająca szybkiemu zepsuciu lub mająca krótki termin przydatności do użycia (np. karmy, suplementy z krótkim terminem przydatności do użycia).

Oświadczenie o odstąpieniu od umowy możesz wysłać w postaci papierowej (np. pocztą) albo mailem na adres syndykat@kocianostra.pl. Zdecydowanie polecamy tę drugą opcję. Mniej wydruków to więcej drzew. Takim drobnym gestem pomagasz chronić środowisko naturalne i naszą planetę przed dalszą degradacją.

Po przesłaniu oświadczenia nie zapomnij wysłać do nas zwracanego towaru - masz 14 dni aby dostarczyć nam towar. Adres magazynu podamy Ci w mailu potwierdzającym otrzymanie oświadczenia.

W ciągu 14 dni otrzymasz zwrot: ceny zakupionych i zwracanych towarów oraz ceny najtańszej dostępnej w naszym sklepie wysyłki (Paczkomat - 13,00 PLN)

Nie przyjmujemy zwrotów nadanych za pobraniem.

Załącznik nr 1 do Regulaminu – wzór formularza odstąpienia od umowy

 

Sprzedawca:

Virtuella Paweł Cybulski

Ul. Jasielska 50A/34

02-128 Warszawa

NIP: 6792627840

Sklep internetowy: kocianostra.pl

 

 

Oświadczenie o odstąpieniu od umowy zawartej na odległość

 

Oświadczam, że zgodnie z zapisami Ustawy o prawach konsumenta i §10 Regulaminu odstępuję od umowy sprzedaży następujących towarów:

Nazwy towarów / tytuły ofert: .…………………………………………………………………………………………………

………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………

Data zakupu: …………………………………………………………………………………………………….

Data odbioru towaru: …………………………………………………………………………………………………….

Moje dane:

Imię i nazwisko: ……………………………………………………………………………………………………………………..

Adres: …………………………………………………………………………………………………………………………………….

………………………………………………………………………………………………………………………………………………..

Proszę dokonać zwrotu kosztów towaru wraz z kosztami najtańszej dostawy w ofercie

☐na mój rachunek bankowy o numerze:

 

☐w inny sposób:

…………………………………………………………………………………………………………………………………………………………….

 

Miejscowość, data: ……………………………………………………       Podpis: ………………………………………………………

                                                                                                                      jeśli wysyłasz w wersji papierowej